我校702云课室是国开总部三期援建项目，在总务处的大力配合下，学校早在2019年暑期就按计划顺利完成项目初建，通过多次全国联调，同年12月份由试运行进入正式使用阶段。该室拥有智能讲台、智能黑板、智能网关及传感器、高清摄相机等先进设备，可以通过高清、快速的双向视频系统促进师生实时交流，为学习者提供随时随地的远程学习支持，是集远程会议、课程教学录播与实时直播功能于一体的多功能新型智慧化课室。2019年秋季学期，袁兆文、易远宏等多位老师利用该平台进行了广州电大全系统的网络直播课程。

2020新年伊始，新冠病毒疫情防控形势严峻。学校积极响应教育部和国家开放大学总部“停课不停学”的精神，尝试以“自主学习和线上直播”相结合的方式开展线上教学活动， 2月26日，学校特向国开总部申请开通长期使用账号，至此702云课室进入常规化使用阶段，广州电大成为全国首家大面积铺开使用云课室进行直播教学的省级电大。

该系统整体运行平稳流畅，效果良好，为开放教育远程教学、教研的开展提供了又一利器。3月10日上午，学生处孙婷婷老师首次针对全系统学生开展《疫情下的压力与情绪管理》网上直播教学，活动期间学生同时在线人数峰值达2千多人次，直播画面高清流畅，教学效果良好，得到广泛好评。

孙婷婷老师在云课室直播教学中

直播中实时画面

随后的2020年度，直播教学从心理辅导拓展到课程教学，从村官班学员推广到师培学院、老年教育项目，共安排直播服务105次，直播收看人数2万6千人次，回看1万9千人次，已经留存了190多个小时的影视教学资源，并与国开学习网实现对接，方便学生和教师查看使用（表1）。

表1   702云课室支持服务情况

2020年度全国高校“停课不停学”优秀单位评选中，广州电大及成教学院双双获奖，奖项的获得国开三期云平台项目功不可没。2020年秋季学期，我校针对“羊城村官上大学”工程2018-2020年各班在读学员在疫情期间开展的“云课室”直播教学活动的意见建议展开调查，涉及人数达近700人，共收取有效问卷634份。90%的学生会坚持收看云直播，60%的学员每天都在收看，视频回看率90%以上，全部回看率达42%，80%以上的学生支持直播教学，57%的学员认为直播教学比面授效果还要好，76%的学员认为这种方式灵活便捷、80%的学员认为很好地解决了工学矛盾，76%学员赞同继续保持与推广使用。

2021年度开学以来，学校决定开放学院夜班所有课程通过云平台客户端进行直播教学，部分专业课程针对全系统学生进行直播。为此，数字化服务中心（实训中心）针对全校100多名教师（包括外聘教师）进行第二轮云平台系统使用培训。开学两周以来，广大教师（包括外聘教师）已经能够熟练应用客户端进行在线教学，开放教育每周平均开出的50多门课程都能够顺利开展，大大方便了校本部的夜班学生，也把优质教育惠及到系统分校开放教育所有的学子。